埼玉県で屋根裏の音が気になる方へ｜ハクビシンの相談前に確かめたい3つのこと
こんにちは。埼玉県さいたま市で害獣・害虫の防除を行っている「すぐくる」総合リビングサービスの高橋です。
夜中、天井の上から「トコトコ」「カリカリ」と音がする。ハクビシンかもしれない。でも、何を確かめて、誰に相談すればいいのか分からない。そんな不安を感じていらっしゃいませんか。
屋根裏から音がしても、すぐにハクビシンと決めつける必要はありません。まず気に留めたいのは、音がする場所が動いているかどうか。スマホの録音や、聞こえた時間帯・場所のメモがあれば、相談するときに状況を伝えやすくなります。録音ができなくても、原因が分からなくても大丈夫です。記録をそろえるために、相談を待つ必要はありません。
今回は、私たちが実際に受けたご相談をもとに、屋根裏の音が気になったときに確かめたいことをお伝えします。下の動画でも、私がお話ししています。
動画「夜中に屋根裏から鳴き声がする…ハクビシンかも？相談前に見るポイント」（4分38秒）
文章だけでも要点は分かります。動画では、実際の相談のやりとりもご紹介しています。
相談で多いのは「鳴き声」より「物音」
私たちに寄せられるご相談の中で、「ハクビシンの鳴き声が聞こえる」というものは、実はかなり少ないのです。いちばん多いのは「物音がする」という相談です。天井の上を何かが歩くような音、何かを引っかくような音。
ですから、「鳴き声を聞いていないからハクビシンではない」とも、「物音がするからハクビシンだ」とも言えません。物音は、動物がいるかどうかを考え始める入口にすぎません。
音がしても、動物とは限らない
家の中に生き物がいなくても音は鳴ります。私たちが原因を調べるときは、次のような音の可能性も考えます。
- 温度差などに伴って家から聞こえる音（家鳴り）
- 雨の音
- 風の音
実際に「音がするから来てほしい」とご相談をいただいて現場へ伺っても、動物の痕跡が何も見つからず、調べてみると家鳴りが原因だった、というケースもあります。
私たちが受けたご相談では、風で電話の線が揺れ、それによって音が鳴っていたこともありました。動物がいると思っていても、調べてみると別の原因が見つかることがあります。
屋根裏の音には、動物が原因の場合と、そうではない場合の両方があります。音だけでご自身が原因を決める必要はありません。
原因を考える手がかりは、音がする場所の動き
では、何を手がかりにすればいいのでしょうか。決まった場所から音がするというご相談をいただいたとき、私がお聞きするのは、音のする場所が動くかどうかです。
- 音がする場所が動いているように聞こえる場合は、生き物の可能性を考える手がかりにします
- いつも決まった場所から、一定の条件で鳴る。この場合は、家鳴りなど動物以外の原因も考えます
大切なのは、音の印象から動物の名前を決めることより、聞こえ方を伝えることです。場所が動くか、一定の場所から鳴るかは、原因を考える手がかりになります。それだけで動物の種類や危険性まで判断できる、という意味ではありません。
足音の重さや聞こえる時間帯も手がかりになります。その点は以前の記事「屋根裏のドタバタ音はネズミじゃない？」にまとめています。
相談前にやっておきたい3つのこと
ご相談のとき、実際の音を聞かせていただけると、私たちも状況をつかみやすくなります。ご自宅の安全な場所から無理なく残せる情報を、3つご紹介します。録音やメモをそろえることは、相談の条件ではありません。
1. スマホで音を録る
音がしているときに、スマホの録音アプリやビデオを使い、無理のない範囲で録ってみてください。最近はスマホの性能も上がり、実際に音を録って私たちにご相談くださる方もいらっしゃいます。
お電話で音の様子をお聞きすると、「トコトコ」「カリカリ」といった言葉で教えていただくことが多いのですが、それだけでは、私たちも何の音かつかみにくいことがあります。録音があれば実際の音を聞けるので、原因を考える材料になります。録音だけですべてが分かるわけではありませんが、言葉にしにくい音をそのまま伝えられる利点があります。
録る場合は、室内の安全な場所で、無理なく録れる範囲にしてください。音に近づくために椅子や脚立に乗ったり、屋根裏へ入ったりする必要はありません。録音と一緒に日時と場所をメモしておくと、あとで聞き返したときにも状況を思い出しやすくなります。
録れなくても構いません。「音がするんです」とお伝えいただくだけでも、ご相談をお受けします。録れたものがあれば、相談時にそのことを伝えてください。
2. 何時ごろ、どんな天気の日に鳴るかをメモする
音がした時刻を、覚えている範囲でメモに残してください。毎晩同じ時間帯に鳴るのか、たまにしか鳴らないのか。雨の日か、風の強い日か、冷え込んだ日か。こうした気づいた範囲の情報は、一定の条件で鳴る音かどうかを考える材料になります。天気と原因の関係をご自身で決める必要はありません。
3. どこから聞こえるか、場所が変わるかをメモする
寝室の上、廊下の上、壁の中。聞こえた場所を、日付と一緒に書いておいてください。音を聞いている間に場所が移るように感じるか、いつも同じ場所から聞こえるかも、分かる範囲で残してください。はっきりしなければ「場所は分からない」と伝えて構いません。
聞こえた範囲をメモしておくと、電話でも状況を伝えやすくなります。
様子見でいい？ それとも相談したほうがいい？
「もう少し様子を見ていいのか、すぐ相談したほうがいいのか」。これも、私たちがよくいただくご質問です。
音が動くかどうかは原因を考える手がかりになりますが、それだけで相談の必要性が決まるわけではありません。
屋根裏にいる動物について詳しくない方が、今の状況が危険かどうかをご自身で判断するのは難しいと思います。だからこそ、異変を感じたら一人で抱え込まず、私たちのような専門業者に状況をお聞かせください。
「大げさかもしれない」と迷って何日も我慢するより、分かる範囲の状況を伝えて一度相談してみてください。
自分で屋根裏に上がるのは、おすすめしません
音の正体を確かめようと、ご自身で天井裏をのぞく方がいます。足場が悪く、暗く、動物がいれば思わぬ動きをします。ご自身で屋根裏に入ったり、動物を捕まえようとしたりせず、専門業者へ相談してください。この記事でご案内するのは、室内の安全な場所から無理なくできる録音とメモまでです。
相談先を選ぶときの目安
どこに相談すればいいのか分からない方へ、私から相談先を選ぶ目安を一つお伝えします。
「公益社団法人 日本ペストコントロール協会」に加盟している会社を調べる、という方法です。害虫・害獣の防除を行う会社が全国に加盟しているので、お近くの相談先を探す手がかりになります。
私たち「すぐくる」総合リビングサービスも協会に加入しています。もちろん、加盟していれば必ず安心、という意味ではありません。会社を選ぶときの目安の一つにしてください。
すぐくるに相談するときは
埼玉県で屋根裏の音にお困りなら、私たち「すぐくる」にご相談ください。
- 無料相談ダイヤル：0120-979-878（受付 9:00〜19:00、年中無休）
- メールでのお問い合わせ
- 公式LINEの友だち追加・ご相談はこちら
お電話やメールでは、次のことを分かる範囲で教えていただけると、話が早く進みます。
- 録音した音があるかどうか（お持ちの場合は、お問い合わせ時にお知らせください）
- 音がする時間帯と、鳴りやすい天気
- 音が聞こえる場所と、場所が動くかどうか
- この記事や動画を見た場合は、どの内容が気になったか
4つ目は、私からのお願いです。どの動画を見て、何が気になって連絡をくださったのかが分かると、お客様が今どんなことでお困りなのかをつかみやすいからです。
たとえば、電話でこう言っていただければ十分です。「3日前から、夜11時ごろに寝室の天井から歩くような音がします。聞いていると、廊下の上へ音が移るように感じます。スマホで録った音があります。YouTubeの動画を見て電話しました」。うまく説明できなくても大丈夫です。分からないことは、こちらから順番にお聞きします。
私たちは、さいたま市内全域の現地見積もりを無料で承っています。遠方の場合は有料となることがありますので、お問い合わせの際にお住まいの地域をお知らせください。訪問や調査にかかる費用は、その際にご案内します。お見積もりが無料の場合でも、駆除の作業費は別にかかります。
まとめ
- 私たちが受けるご相談は、鳴き声よりも物音についてのものが多い
- 音がしても、家鳴り・雨・風・外の配線など、動物ではない原因もある
- 音がする場所の動きは原因を考える手がかり。動物の種類や危険性まで決めつけない
- 無理のない範囲で、録音・時間帯と天気・場所のメモを残す。記録がなくても相談できる
- 危険かどうかの判断は難しいので、異変を感じたら相談する。屋根裏には自分で入らない
私たち「すぐくる」について
高橋 誠一
“すぐくる”総合リビングサービス株式会社 代表取締役、防除作業監督者の高橋誠一です。私たちは埼玉県さいたま市を拠点に、ネズミ・ハクビシン・アライグマ・コウモリなどの害獣、ハチ・シロアリ・トコジラミなどの害虫の防除を行っています。
所属・登録：公益社団法人日本ペストコントロール協会 会員／一般社団法人埼玉県ペストコントロール協会（感染症予防衛生隊）／日本ペストロジー学会 会員／公益社団法人日本しろあり対策協会 会員／一般社団法人大日本猟友会／建築物ねずみ昆虫等防除業 登録（さいたま市）
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